反思餐饮数据化管理、营销、服务思维,90%餐饮人都不知道

普遍餐饮管理者没有真正的数据化管理思维,到底什么是数据化管理?

数据化成本管控、数据化营销、数据化服务是每个经营者及店面负责人工作中的重中之重!

数据化首先是依靠管理系统来辅助实现的,大多数连锁用管理软件没有去用食材的成本卡管理、无法实现日报、周报、月报的监控,优秀的企业是日监控,大多数餐饮企业通常是每月损益会,已经是结果是分析了,月业绩已经无法扭转,日报、周报就会从数据异常进行调整,月业绩就会被改善,这单身食材成本管理,需要关注的还有能耗、易耗品、人工等费用。

我们通常在各大平台上做特价单品、特价团购、特价套餐,大多都不去分析特价引流的整单利润,不去分析团购带来的额外收益,通常只关注流水,不关注利润,统计分析数据在100-300浮动数值就不会有大的波动,通过数据的分析就会精确的设置引流的产品及套餐的组合,活动利润,反之是随意设置,盲目投入!

营销活动必须关注综各项的数据。

一般是通过数据监控,进行老顾客的等级式服务管理,大多会员系统能够实现消费等级的区隔,大多销售型企业在这方面做的比较优秀,不同的客户等级不同的接待标准,这样才能有好的口碑、好的复购。

成本管控、营销分析、深度服务从内到外、从引流到节流、从获客到留客都需要深刻反思,深度管理!