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上周私董会进了一个很跨界的姐姐，一个 70 后， 驾校的老板娘，开了 20 年驾校。

这个姐姐是湖南一个驾校的创始人，是驾校行业的一个老板 pP 哈哈哈，也是全国 2 万家驾校协会的副会长。

她从来不懂私域是什么东西，但我觉得她是一个非常会做私域的女人，

就这样在湖南开驾校，做到每年 5000w，而且可以预期未来一定会更多，

她到底是咋做的？今天给大家详细拆解一下，非常值得做服务的垂直人群老板学习。

1、中国驾培行业是个啥情况？

这个私董会铁子和我说，目前国内驾校 2 万多家，但是能存活的大概就一半，最主要的其实就两个根本原因：

第一个，行业内卷，

在 14 年的时候，当地大概只有 60 所驾校，

但到了 15 年，由于驾校行政开放了，一下增加到了 160 家。

第二个，人口红利下降，

12 年的时候，每年能有 3-4000 万的学员学车。

但近四年基本上每年在 2600-2700 万左右，降了一半，人口红利下滑，没那么多人要学车了。

驾培行业的生意越来越难做了，他 们原来的招生模式很难赚到钱，

因为学员更偏向于选择离自己近的驾校，而且也更天然信任朋友推荐的驾校。

于是，他们在招生获客方面，做了一些创新，通过服务好用户来提升赚介绍率，

所以要求驾校教练和学员加上微信，然后通过信任转介绍，其实就是私域的打法，只是她不知道这个概念。

用户体验做好，是抓住私域客户的关键和基础。

原先大家对驾校教练的评价其实都不是特别好，油腻、肥胖、中年男且极度会骂人，非常凶。

学员基本上除了和教练学车，都不希望哪怕多说一句话，所以说学员和驾校之间，但凡学员拿了证儿，学员就跑路了。

可能在很多城市还是这样。

她觉得这个事不对啊，做服务不能这么做。

所以她只做了一件事儿，就是原先的驾校教练是吃、拿、卡、要的恶霸，现在要求他自己驾校教练只有专科才能当教练。

做到了全市价格最高、招生量最高，在管理上加进「服务要求」，强调教练员的使命和正能量，企业文化让员工有尊严、客户有体验。

这个其实要求很高的，因为大部分的教练都是原先没有学历的，但现在他提高了教员的学历。

然后她对这些教练不做任何的规定，不禁止他们吃、拿、卡、要，只做一个事情，就是激励教练，

让这个学员给他转介绍，让学员的朋友来试开试学， 这一点及其关键。

为什么？因为只有当你要让学员真心实意的给你带客户的时候，你才真的有屁股服务好他，才会需要和学员形成很好的个人关系。

2、如何提高驾校学员的复利，赚到教培费之外的钱？

这样一来，教练就会非常非常真心实意的服务这个学员，带他一起学习，

不仅是学车，还会解决他的怎么买车险、怎么买车、怎么通过考试。

所以教练就成为了这个学员毕业以后的出行顾问、买车顾问、买保险顾问甚至是本地生活顾问，

比如本地有什么好吃的饭店适合和对象一起去吃，有什么饭店适合宴请，小孩适合考哪儿学校，考上大学选什么专业。

因为那些学员铁子都是 18 岁高三毕业暑假去学车的小朋友，

而这些小朋友在未来会成为一线城市，二线城市，三线城市潜在的白领人群。

这些人如果说长期服务好了之后，他就锁定了这个入口。

郑州、合肥、石家庄其他驾校都在学习这个模式。

这个驾校一年通过驾培只做 5000 万，但未来可以锁定这类人群，

赚更多的保险佣金、汽车佣金、房产佣金、本地的各种高端的服务类的产品的佣金，这是一个很好的模式。

我觉得这个模式告诉我们一个点，如果你未来想做一个有长期复利的事情，不要只着眼于你现在的业务，

要看一看你这个业务的相关人群能不能把他们长期服务好锁定好，让他们达到两点。

第一点，信任你，持续在你这里买单，哪怕不是你提供的，只是你推荐的，他愿意信你，所以说买单。

第二点，他愿意带着他的朋友来买你的服务，这是复利的两个方面，

一个方面是一个人的长期用户价值，另一个方面是用户带来他所在的高端朋友圈，这就是私域的核心好吗？

私域的核心滚的雪球就是两个雪球，个人复利以及转介绍。

驾校老板可以做到这样，非常的不容易。

3、总结一下：

驾校老板到底应该怎么持续赚到越来越多健康的赚钱？

就是提高用户的满意度，用真心服务用户，延长用户的生命周期，

让用户帮你转介绍她的朋友、他的师弟、他的儿子女儿以及他同等社交圈的同城的流量。

这个时候流量不再是流量，流量是一个客户，这是私域的真谛。

这个老板完全不懂私域，但是我觉得他完全懂私域的本质是什么。

为这样的女老板点赞，驾校老板一年 5000 万，但是未来可能一年可以赚好几个亿，

因为它持续在服务这个城市的精英人群，买车的人群肯定是这个城市最精英最有钱的人群。