精彩丨第二期互联网政务平台运营管理师高级研修班舟山开课

2022年3月17日，由国脉研究院主办的第二期“互联网政务平台运营管理师高级研修班”在舟山开课，共有来自全国信息化和电子政务领域的管理者、企业家、研究者等近30人参加培训。

培训现场

本次培训邀请了中国信息协会副会长、国务院信息化专家咨询委员会委员杜链，国脉互联总经理、首席规划师郑爱军，泰得利通副总经理钱晨，国脉研究院院长唐鹏，国脉研究院高级研究员王路燕，华为网络事业部解决方案总监沈瑞等进行授课，内容包括互联网时代的政务改革、互联网+政务服务大厅的发展思考、互联网+政务服务技术趋势、移动政务的发展现状与未来趋势、政务信息资源目录体系建设概念及实施要点、政务云的现状与未来等，不仅加深了学员对“互联网+政务服务”政策文件的学习，也使学员了解到了最新前沿理念与创新技术。

中国信息协会副会长 杜链

培训期间，授课的老师用专业知识和社会实践经验对当前互联网政务形势和趋势进行了分析与研判，为学员提供了许多新思路和新方法。

国脉互联总经理、首席规划师郑爱军提出，互联网+政务服务大厅是互联网+政务的典型应用，是推动政府的在线服务走向场景化、O2O化、平台化的重要支点；互联网+政务服务的目标是实现从电子商务的“秒杀”到政府在线服务的“秒办”的追求，如果不能实现信息资源整合和业务流程优化，那么国家治理能力和治理体系现代化只能是空中楼阁。

同时，她也提出，进一步加强一站式在线政务服务，利用多种渠道扩大在线服务的使用范围，融合和优化多种渠道来满足公众的不同需要，在统一的视角下分析不同渠道的优势，极大地改善在线公共服务，是中国电子政务当前与未来发展的主要内容。

国脉互联总经理、首席规划师 郑爱军

泰得利通副总经理钱晨认为，目前互联网+政务服务有个不太正确的趋势，即大家把行政权力事项这块作为重点，其实在国家规定中，行政权力事项只是一部分，还有公共服务，这两个才是相对完整的政务服务。其中，现有政府服务事项公示形式较为单一，不贴合实际办理需要。用户完成整个服务这件事上，由多个事项而组成，所以从实际业务出发，为方便公众了解申报服务内容和环节，不能单单以一个个事项进行公示，需要以公众的角度梳理出政府服务的相关事项进行“打包”，形成政务服务套餐，并告知公众。

泰得利通副总经理 钱晨

国脉研究院院长唐鹏指出，移动互联网与智能手机的普及，使信息传播方式从媒体范式转变为通信范式，从中心化的“报道模式”走向去中心化的“沟通模式”，与之伴生的社会化平台、个性化需求、多样化场景以及围绕政府大数据展开的数据分析与挖掘，逐步将电子政务发展真正推向服务导向和用户导向的轨道。

另外，他认为，政务微信、微信城市服务在“互联网+政务”领域的下沉、深化和延伸，不仅将成为中国电子政务发展的新起点，并正在成为全球电子政务发展的分水岭。

国脉研究院院长 唐鹏

华为网络事业部解决方案总监沈瑞提到，全球政务数字化转型正助力政府职能从管理型向服务型转变，提供更为优质的公共服务，是服务型政府的关键目标，当前政务发展存在四大趋势：一是整合政府资源，数据中心需求旺盛且云化趋势明显；二是一体化协同政务及便民服务，促进网络升级；三是移动数据服务和终端的普及，加速政务移动化建设；四是政务基础建设投入是经济长期稳定发展的重要基础。

另外，他也提到，政务云是政府建设智慧城市的重要抓手，“互联网+政务服务”应用建设的基础支撑是数据共享交换平台、统一的政务基础数据库和数据服务。

华为网络事业部解决方案总监 沈瑞

国脉研究院高级研究员王路燕指出，政务信息资源的规范化开发利用和共享开放，是我国政务信息化建设多年来的建设目标，但现状问题颇多，包括政务数据“拥”而难“用”、政务平台“统”而不“通”、数据资源“汇”而难“慧”、体制机制“兴”而难“新”；政务信息资源目录的内容为涉及部门核心业务的信息资源，包括行政许可、行政执法、公共服务、城市管理以及“三定”方案中的其他核心业务使用与产生的信息资源，在实施过程中，要以技术和业务为导向，主要任务包括摸清部门数据资源的现状和特点、数据资源细化、推进信息化建设、数据资源共享、数据管理等。

国脉研究院高级研究员 王路燕

据悉，“互联网政务平台运营管理师高级研修班”作为国脉研究院在“互联网+政务”领域的主题学习社群，定期邀请国内顶级权威专家讲解“互联网+政务”知识，交流分享全球“互联网+政务”发展案例与趋势，2022年还将在全国各地城市开展10场培训。

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